Preguntas frecuentes

¿Quién puede comprar?

Si piensas que vestirse a la moda con estilo pagando un precio razonable respetando la calidad y distinción es posible. Trapitos de moda es tu tienda y tú eres nuestra clienta.

¿Cómo puedo comprar?

Una vez estés en nuestro sitio web y hayas localizado el articulo que te interesa podrás escoger la talla que necesites y ver sus existencias, cuando hayas comprobado que esta disponible deberás añadirlo al carrito ( ten en cuenta que se pueden tener artículos en el carrito por un tiempo limitado si no se finaliza la compra ) y poder seguir explorando nuestro sitio web.

Para finalizar la compra irás al carrito y al final de la página de carrito podrás  introducir tus datos y dirección personal para el calculo de gastos de envío, a continuación pinchas en finalizar compra
y te aparecerán las posibles formas de pago, una vez escogida la forma de pago e introducir los respectivos datos que se te pedirán finalizaras y quedara la compra realizada. Recibirás un correo
electrónico confirmando la compra acompañado de un desglose de la compra realizada, en el caso de que no veas en tu parrilla de proveedor de correo electrónico dicho correo deberás revisar el apartado de “ spam “ porque debido a las configuraciones suele ocurrir.

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envío para Galicia son de 4€ y para la península , Baleares y Portugal son 5€ .

Tenemos la opción de gastos de envío gratuitos por compras superiores a 29,99€.

¿Cuánto tardaría en llegarme una compra?

Solo trabajamos con servicio Seur 24 horas a cualquier punto de la península y Baleares.

¿Cómo puedo pagar?

Cuando vayas a finalizar una compra , en la pantalla final te ofrecemos tres formas de pago:

  • Pago con tarjeta
  • Transferencia bancaria
  • Bizum

Cualquiera de estos pagos es seguro y fiable . Garantizamos la operación a través de nuestro banco BBVA.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Si no quedas satisfecha@ , no te gusta o no era lo que esperabas, tienes 15 días para hacernos la devolución. Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la web utilizando los botones de WhatsApp , e-mail o teléfono  comentándonos tu deseo de devolución y nosotros te facilitaremos un método de retorno. A la llegada del producto a nuestra tienda, después de examinar el estado del mismo pasaremos a realizar la devolución a través de transferencia bancaria al número que nos indiques.

También te damos la opción de hacer la devolución en nuestra tienda física dentro del mismo plazo de 15 días naturales después de la compra.

¿Puedo hacer una compra en la web y recogerla en la tienda física?

También te damos la opción de comprar cualquiera de nuestros productos en la web y recogerla en nuestra tienda física en el plazo que tú decidas.